Como libero o dinheiro das minhas vendas
Se você vende com Mercado Envios e entregou o produto
Vendas do Mercado Livre
Reputação | O produto é | Dinheiro disponível em |
Com reputação | Novo | 8 dias |
Usado | 12 dias | |
Sem reputação | Novo | 12 dias |
Usado | 12 dias |
Vendas do Mercado Shops
Reputação | O produto é | Dinheiro disponível em |
Com reputação | Novo | 2 dias |
Usado | 6 dias | |
Sem reputação | Novo | 6 dias |
Usado | 6 dias |
Se você entrega em mãos ou utiliza outro serviço de envios
Pediremos para marcar Entreguei o produto na sua lista de Vendas. Lá, você poderá indicar se o comprador já está com o produto ou se ainda está a caminho.
Se você é MercadoLíder, seu dinheiro ficará disponível 11 dias após o comprador receber o produto e não será necessário confirmar! Mesmo assim, se ele nos avisar que está tudo bem, você terá o dinheiro imediatamente.
Se você não é MercadoLíder, seu dinheiro ficará disponível em 28 dias. Entretanto, se o comprador confirmar que já recebeu o produto e está tudo bem, você terá o dinheiro disponível em 5 dias.
Se você se esquecer de marcar que entregou o produto, possuir pouca reputação e assiduidade na plataforma, você terá o dinheiro após 28 dias da data da aprovação do pagamento. Além disso, há validações automáticas que são realizadas para garantir a segurança da negociação e em alguns casos isso pode afetar o prazo de disponibilidade para o máximo (28 dias).
Considere que se o comprador receber o nosso e-mail e ainda não estiver com o produto em mãos, ele poderá iniciar uma reclamação que afetará a sua reputação.
Se seu anúncio tem prazo de fabricação
O tempo para liberação do seu dinheiro começará a contar após o término do prazo definido ou quando você indicar que você já tem o produto.
Reserva de veículos
Poderá retirar o dinheiro 2 dias após o seu comprador confirmar que já está com o veículo. Se o comprador não nos responder, poderá retirá-lo 7 dias depois que você informou que o veículo foi entregue. Se você se esquecer de marcar como entregue, após 28 dias devolveremos o dinheiro ao seu comprador.