Como qualifico o meu vendedor

Passo a passo

Qualificar

  1. Escolha a compra que você quer qualificar a partir de Minha conta > Compras.
  2. Confirme se você recebeu o produto.
  3. Conte-nos um pouco sobre o vendedor.

Importante O seu vendedor não poderá ver a sua qualificação enquanto ele não qualificar ou até que passem 21 dias a partir da compra.

Qualificar um vendedor

Por que é importante qualificar?

Qualificar o seu vendedor é muito importante porque é a sua maneira de contar a todos como foi comprar com esse usuário.

Com a sua qualificação você ajuda toda a comunidade:

  • Para saber com quem convém comprar.
  • Para melhorar a reputação dos bons vendedores e que cresçam no site.
  • Para que possamos garantir que os vendedores do MercadoLivre sejam seguros e confiáveis.

Conselhos e sugestões

  • Nunca qualifique antes de ver o produto, mesmo que o vendedor insista.
    Espere tê-lo em mãos para ter certeza de que é exatamente o que você comprou.

  • Qualifique imediatamente se você tem algum problema com o produto.
    Ajudaremos a resolvê-lo e poderemos cobrir com o Programa de Proteção ao Comprador se você qualificar dentro dos 21 dias a partir da compra.

  • Se o seu vendedor não te contatar, deixe passar 3 dias antes de qualificá-lo.
    Ele pode ter tido um problema momentâneo para entrar em contato com você.

  • Seja completamente sincero.
    Ao vendedor servirão os seus comentários para melhorar e ao resto dos compradores, para conhecê-lo melhor.

Você precisa alterar uma qualificação?

Faça você mesmo a partir de Minha conta > Compras, clicando na sua qualificação:

Alterar qualificação

A partir da data da compra, você tem 90 dias para alterar a qualificação e 85 dias para pedir a sua contraparte a alteração.

Você tem algum problema?Contate-nos