Sistema de Reserva do veículo

O que é a Reserva de um veículo?

O Mercado Livre possui um sistema que permite reservar veículos anunciados no Site, mediante o pagamento de valor predeterminado exibido no próprio anúncio por meio do Mercado Pago.

O sistema de Reserva não está mais disponível para novos anúncios, mas apenas para os anúncios gerados antes da referida data. Caso haja qualquer alteração nos anúncios que foram gerados com o sistema de Reserva, o referido anúncio automaticamente perderá essa funcionalidade e não poderá mais ser reservado.

Para todos os fins e efeitos, a Reserva não assumirá caráter, tampouco deverá ser interpretada como sinal ou arras confirmatórias ou arras penitenciais. Nesse sentido, a desistência da Reserva por qualquer das partes ocasionará o retorno ao estado original em que se encontravam.

Como funciona?

Ao anunciar um veículo será atribuído um valor específico para a Reserva, baseado no valor do anúncio, que poderá ser pago pela Pessoa Interessada com a finalidade de reservar o veículo, tornando-o indisponível para outras Pessoas Interessadas, bastando clicar no botão “Reserva”.

A Reserva será paga por meio do serviço de gerenciamento de pagamento do Mercado Pago e somente será efetivada após confirmação do pagamento e de acordo com aos prazos de acreditação aplicáveis. Caso outra Pessoa efetue o pagamento da Reserva e selecione outra forma de pagamento no mesmo período, será considerada a confirmação de pagamento que ocorrer primeiro.

Uma vez reservado o veículo - ou seja, após a acreditação do pagamento da Reserva - o anúncio será automaticamente pausado e o Usuário Anunciante deverá contatar o Usuário Interessado para conduzir as negociações e finalizar a transação de compra e venda do veículo fora da plataforma do Mercado Livre.

Caso o Usuário Interessado ainda não tenha recebido o veículo do Anunciante, poderá solicitar o estorno do valor pago caso se arrependa ou tenha algum problema.

Dedução da Reserva

O Usuário Anunciante compromete-se a honrar a disponibilidade do veículo, assim como o valor anunciado, quando da sua Reserva por outro Usuário, devendo descontar o valor pago a título de Reserva do valor total do veículo.

Após a entrega do veículo, o Usuário Anunciante deverá fazer a sua confirmação de entrega no site do Mercado Livre e, da mesma forma, o Usuário que efetuou a Reserva deverá confirmar o recebimento do veículo. A liberação do valor pago a título de Reserva somente ocorrerá após a confirmação, por ambos os Usuários, de que o veículo foi entregue. Uma vez obtida esta confirmação, o valor pago pela Reserva será disponibilizado em até 48 horas na conta Mercado Pago do Usuário Anunciante.

O Usuário que efetuou a Reserva terá um prazo de até 7 dias, contados da confirmação de entrega por parte do Usuário Anunciante, para confirmar que recebeu o veículo. Ultrapassado o prazo, o valor da Reserva será liberado ao Usuário Anunciante.

A qualquer tempo antes da confirmação de entrega do veículo por ambos, poderão desistir da Reserva e solicitar o respectivo cancelamento, que ensejará a devolução dos valores pagos a quem efetuou a Reserva e a reativação do anúncio.

Sistema de Reputação

O Usuário que efetuou a Reserva poderá qualificar o Usuário Anunciante de acordo com as negociações realizadas e a concretização ou não da entrega do veículo, deixando comentários e opiniões para fundamentar a qualificação inserida. Assim, será atribuída uma reputação, que refletirá todas as qualificações recebidas.

Conheça mais sobre o Sistema de Reputação.

Responsabilidade das Pessoas Usuárias As Pessoas Usuárias são responsáveis por verificar a veracidade ou exatidão dos anúncios, a existência dos veículos anunciados, suas condições de venda, regularidade fiscal, estado de conservação, características e acessórios do veículo, dentre outros. A Pessoa Usuária que efetuou a Reserva deverá fazer todas as verificações e tomar todos os cuidados necessários antes de seguir com a finalização da compra.

A concretização da compra e venda do veículo ocorrerá exclusivamente entre as Pessoas Usuárias, fora da plataforma. Eles se comprometem a manter o Mercado Livre a salvo e indene de qualquer obrigação ou responsabilidade caso uma das partes desista de seguir com a Reserva.